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Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Schmetterling Verlag GmbH1 GeltungsbereichFür die Geschäftsbeziehung zwischen der Schmetterling Verlag GmbH (im Folgenden: Verkäufer) und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 2 Vertragsschluss2.1 Die im Onlineshop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen sind keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. 2.2 Der Kunde kann das Angebot telefonisch, schriftlich, per Fax, per E-Mail oder über die im Onlineshop des Verkäufers integrierte Bestellfunktion abgeben. Bei einer Bestellung über den Onlineshop gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte Auftragsbestätigung (Fax oder E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen. 2.4 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass er die vom Verkäufer an diese Adresse versandten E-Mails empfangen kann. Beim Einsatz von Spamfiltern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle E-Mails zugestellt werden können, die vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten werden. 3 Vorbehalt der NichtverfügbarkeitDer Verkäufer behält sich vor, von einer Ausführung der Bestellung des Kunden abzusehen, wenn er den bestellten Titel nicht vorrätig hat und dieser beim Verlag vergriffen und infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls vom Kunden bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten. 4 RücksendekostenIm Falle eines Widerrufs hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder der Kunde bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. 5 ZurückbehaltungDer Kunde ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 6 EigentumsvorbehaltBis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Kunden verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Verkäufers. 7 GewährleistungLiegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften der §§ 434 ff. BGB. 8 Anwendbares Recht und GerichtsstandEs gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für den Firmensitz des Verkäufers (Stuttgart) zuständige Gericht. Kundeninformationen1 Identität des Verkäufers
Schmetterling Verlag GmbH 2 Wesentliche Merkmale der WareDie wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der vom Verkäufer jeweils eingestellten Produktbeschreibung. 3 Zustandekommen des VertragesSiehe dazu Ziffer 2 der AGB. 4 Zahlung und LieferungAlle Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten, Lieferung, Lieferzeiten und Versandkosten sind auf einer gesonderten Seite zusammengestellt, die jederzeit über den Menüpunkt «Versand» am oberen Rand jeder Seite aufgerufen werden kann. 5 Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führenNutzt der Kunde für seine Bestellung den Onlineshop des Verkäufers, muss er für die Abgabe seines Angebots folgende technische Schritte durchlaufen:
Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben). 6 MängelhaftungEs gilt die gesetzliche Mängelhaftung. 7 Speicherung des VertragstextesDer Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung einschließlich der vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein Kundenkonto unter Angabe der Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) kostenlos abgerufen werden. 8 Technische Mittel, um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigenVor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal auf einer Bestätigungsseite angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. 9 Für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende SprachenFür den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. |
Siehe auchVersand Datenschutz WiderrufsrechtKundenservice:Tel.: 07 11 / 6 36 96 98 |